Q:客户端启动半天没有反应，只出现了《纵横时空》的标志正常么？
A:很正常，因为程序需要加载很多游戏内容，如果你的机器配置过低，请耐心等待它的加载结束。如果确实无法启动请联系我们的客服中心。

Q:为什么我登录不了游戏？
A:首先请确认以上的问题是否解决，然后看看我们的服务器是否开启，在临时维护或者服务器出现故障的时候你是无法登录游戏的。当登录提示你需要排队时说明游戏中的玩家过多了，你只要耐心等待排队结束即可。

Q:为什么我的电脑不能启动游戏？
A:这个问题发生的可能性有很多，如果你的电脑配置打不到《纵横时空》的标准很有可能会出现游戏无法启动的问题。所以在安装游戏之前，最好先参照www.mmochina.com的游戏配置。而最常见的原因是你的显卡配置过低，例如板载显卡。《纵横时空》的显卡需求最低标准是“Nvidia5200”及同等级的ATI独立显卡。

Q:我在游戏中很卡怎么办？
A:首先进入屏幕右下角的游戏设置，选择比较合适的效果设置，降低游戏对电脑的硬件需求。或者使用“Ctrl+F6”的功能屏蔽一下身边的玩家，从而提高速度。但是你要小心这个功能有可能让你无法及时的发现敌方玩家。再次使用这个功能则会取消屏蔽。

Q:为什么我的进入游戏按钮不可以点？
A:说明你的客户端版本和服务器版本不匹配，看一下启动文件左下方的版本号是否一致。然后点击自动更新按钮即可完成更新。

Q:游戏的自动更新很慢怎么办？
A:你可以尝试一下手动更新，在www.mmochina.com/download页面中我们都提供了个版本的手动更新包。

Q:为什么我进入游戏会感觉网速很慢？
A:请先确认你选择的大区是否对应你的网络供应商。电信服务器只对应南方各省，而网通正好相反。

Q:为什么我更新完成后会提示需要整理文件，并且不让我进入游戏？
A:因为你的客户端更新会产生很多不再需要的文件，等待客户端整理完毕就可以正常进入游戏了。

Q:为什么我运行游戏后显示花屏？
A:如果进入游戏后你的画面出现各种错位显示，说明你的显卡驱动程序版本太低，去提供显卡驱动程序的网站下载自己显卡的最新驱动程序就可以解决了。

Q:宝石商人和宝石镶嵌商人在什么地方？
A:你可以在自己阵营的主城中找到他们。

Q:每件装备可以镶嵌多少块宝石？
A:这完全取决装备上的镶嵌孔有多少，胸、腿、鞋、手可以镶嵌两颗宝石，头、项链、戒指、手镯可以镶嵌1颗宝石，武器则可以镶嵌4颗宝石。